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Pioneros en gestión y calidad

Pioneros en gestión y calidad

La Fiscalía de la Ciudad suscribió en el año 2008 un convenio con el Instituto Argentino de Normalización y Certificación –IRAM-, el cual tuvo por objeto la prestación recíproca de colaboración y asistencia en materia de mejorar la eficiencia de la organización y la calidad de gestión, así como el fortalecimiento institucional. Durante el año 2010 todas las oficinas de atención al público de la Fiscalía obtuvieron la certificación correspondiente, tanto por parte del IRAM como también por el IQNET (International Certification Network). Y en el 2011 sucedió lo mismo con distintos procesos vinculados a la actividad administrativa del Ministerio. Esto es de gran importancia, ya que el servicio que se presta a la comunidad alcanzó altos estándares de calidad.El proceso continuó con las auditorías correspondientes y la posterior certificación de calidad de más oficinas del Ministerio. Al día de hoy, se encuentra en marcha la recertificación de calidad de algunas oficinas encargadas de la gestión administrativa de la Fiscalía.

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